Elimino i colli di bottiglia
della tua attività.
Trovo dove perdi soldi o tempo senza accorgertene, e costruisco il sistema per non perderli più. Prima di spendere in pubblicità per portare gente nuova, recuperiamo quello che hai già e che finisce nel cestino.
Come lavoro: 3 mosse
Niente bacchetta magica. Ho l'occhio per vedere dove perdi e il metodo per chiudere il buco.
1. Individuo
Faccio la radiografia della tua attività e trovo le falle dove perdi soldi, tempo o clienti. Non quelle che sembrano: quelle vere.
2. Organizzo
Le metto in ordine di priorità. Ti dico da quale partire e perché, escludendo il superfluo. Una direzione, non una lista.
3. Sistemo (tu o io)
La falla principale la chiudiamo. Alcune cose le costruisco io per te, altre ti dico esattamente come farle e le fai tu. Si decide insieme, davanti ai numeri.
I 9 colli di bottiglia
che frenano la tua attività
Il problema quasi mai è la mancanza di clienti. A volte è tutto quello che succede dopo che qualcuno ti contatta. Altre volte è come è organizzata la tua giornata. Spesso sono entrambe le cose.
Chi dice "ci penso" sparisce per sempre
Un cliente chiede informazioni, un preventivo, un prezzo. Non compra subito. Nessuno lo richiama. Dopo 3 giorni si è già dimenticato di te. Un messaggio al momento giusto ne riporterebbe indietro il 10-15%.
Centinaia di ex-clienti dimenticati
Hai 200, 400, 600 persone che hanno già comprato da te. Sono in rubrica, nel gestionale, su WhatsApp. Nessuno li ricontatta. Riattivare chi ti conosce già costa 5 volte meno che trovare qualcuno di nuovo.
Nessuna procedura: ognuno fa come gli pare
Chi risponde al telefono improvvisa. Chi è in cassa non propone nulla. Chi fa i preventivi li manda e basta. Senza procedure chiare e replicabili, ogni contatto è una lotteria. Funziona quando va bene, fallisce quando non c'è il titolare.
"Quanto costa?" è l'unica domanda che ricevi
Se il cliente arriva e chiede solo il prezzo, vuol dire che non ha capito il tuo valore. Mancano i contenuti che spiegano perché scegliere te prima ancora che ti contatti. Il risultato: compete solo chi costa meno.
Nessun piano di comunicazione
Pubblichi quando ti ricordi. Un post oggi, silenzio per 3 settimane. Nessun messaggio ai clienti, nessuna email, nessun contenuto in negozio. Senza un piano — anche minimo — sei invisibile tra un acquisto e l'altro.
Non sai chi entra, chi esce, chi torna
Non raccogli nomi, numeri, email. Le persone entrano, comprano (o non comprano), e spariscono per sempre. Se domani volessi mandare un messaggio ai tuoi 50 clienti migliori, non potresti. Perché non sai chi sono.
Lavori 12 ore al giorno e il margine non cresce
Fatturi, ma a fine mese non ti resta abbastanza. Il problema non è il volume — è che non sai dove perdi margine: servizi sottocosto, clienti che assorbono tempo senza rendere, attività a basso valore che fai tu invece di delegare. Lavori di più, guadagni uguale.
Se non ci sei tu, si ferma tutto
Nessuno sa cosa fare quando non sei presente. Non hai procedure, non hai formato il personale, non hai delegato le decisioni. L'attività funziona solo perché ci sei tu 14 ore al giorno. Questo non è un business — è una trappola.
Più cresci, più il caos ti mangia il margine
Hai più clienti, più lavoro, magari anche più personale. Ma senza un sistema chiaro — procedure, delega, numeri sotto controllo — ogni passo in avanti crea due problemi nuovi. Alzi i prezzi ma il margine non migliora. Assumi ma la qualità cala. Crescere senza struttura non è crescita: è una bomba a orologeria.
Quanto puoi recuperare con un sistema?
Calcola con i tuoi numeriMuovi gli slider con i tuoi numeri reali.
Soldi che lasci sul tavolo
Tempo che puoi recuperare
Pensa a tutto quello che fai a mano ogni settimana: richiamare clienti, confermare appuntamenti, mandare preventivi, sollecitare risposte, controllare chi non si è presentato. Se queste azioni diventassero una procedura scritta o automatica, quante ne faresti in meno?
In pratica:
- Se proceduralizzi i follow-up, non devi più ricordarti chi richiamare — il sistema te lo dice (o lo fa al posto tuo)
- Se automatizzi le conferme appuntamenti e riduci i no-show del 50%, risparmi ore di riorganizzazione ogni settimana
- Se hai un template preventivo, lo compili in 5 minuti invece di riscriverlo da zero ogni volta
Strumenti che costruisci una volta e lavorano per sempre
Ogni sistema che creiamo è qualcosa che fai una volta e non ci pensi più. Come una macchina che, una volta accesa, continua a produrre risultati ogni giorno — senza che tu debba rifarla ogni volta da zero.
Più soldi, più tempo, più controllo. Senza spendere in pubblicità. Serve solo un sistema.
Se c'è una falla nel tuo sistema,
la troviamo e la ripariamo
Queste sono le aree in cui interveniamo più spesso. Clicca su ogni voce per vedere come funziona.
Diagnosi del processo commerciale
Cosa ottieni
- Mappa completa del tuo processo: da dove arrivano i clienti, dove si fermano, perché se ne vanno
- Analisi dei preventivi/trattative persi negli ultimi mesi
- 3 priorità operative immediate con stima economica dell'impatto
- Piano d'azione per i prossimi 30 giorni
Cosa succede se non lo fai
- Continui a perdere soldi senza sapere dove
- Investi in pubblicità che porta gente in un sistema che la perde
- Prendi decisioni "a sensazione" invece che con i numeri
Riattivazione clienti dormienti
Cosa ottieni
- Segmentazione del tuo database: chi non torna da 3, 6, 12 mesi
- Messaggi personalizzati per ogni segmento (non "torna da noi" generico)
- Offerta "ponte" che dà un motivo concreto per tornare (senza svendere)
- Risultati misurabili in 7-14 giorni
Esempio reale
Se hai 400 clienti nel gestionale e ne vengono 80, anche recuperarne il 5% (16 persone) con un trattamento medio di 60€ genera 960€ — con un singolo messaggio.
Sistema di follow-up automatico
Cosa ottieni
- Sequenza completa di messaggi: giorno 0, 1, 3, 7, 15 dopo il primo contatto
- Messaggi WhatsApp e email pronti, personalizzati per il tuo settore
- Script telefonico per il ricontatto al giorno 3 e 7
- Il 60-80% delle vendite avviene dopo il terzo contatto. Senza follow-up, bruci tutto.
Cosa succede se non lo fai
- Chi dice "ci penso" sparisce — e va dalla concorrenza che lo richiama
- Ogni contatto non seguito è come buttare soldi nella spazzatura
- Il tuo competitor che richiama dopo 3 giorni si prende il tuo cliente
Recupero preventivi e trattative perse
Cosa ottieni
- Analisi dei tuoi ultimi 20-30 preventivi: quanti chiusi, quanti abbandonati, perché
- 3 messaggi di recupero personalizzati per tipo di obiezione
- Template preventivo che vende (non una lista fredda di prezzi)
- Script telefonico per il ricontatto
Esempio reale
Se mandi 10 preventivi al mese da 2.500€ e ne chiudi 3, stai lasciando 17.500€ sul tavolo. Chiuderne anche solo 1 in più ripaga l'intervento il primo mese.
Passaparola sistematizzato
Cosa ottieni
- Meccanismo completo: cosa riceve chi porta un amico, cosa riceve l'amico
- Materiale fisico o digitale da dare al cliente (bigliettini, QR code, coupon)
- Messaggio post-acquisto con richiesta referral al momento giusto
- Sistema di tracciamento per sapere chi porta chi
Cosa succede se non lo fai
- Il passaparola resta casuale e incontrollabile
- Non sai mai da dove arrivano i nuovi clienti
- I tuoi clienti migliori vorrebbero consigliarti ma non hanno un motivo concreto
Procedure, script e formazione al personale
Cosa ottieni
- Script completo per il primo contatto telefonico: apertura, qualificazione, gestione obiezioni, chiusura
- Script di vendita per il personale in negozio/studio: come proporre senza forzare
- Gestione delle 5 obiezioni più comuni del tuo settore
- Scheda sintetica da tenere vicino al telefono o alla cassa
Cosa succede se non lo fai
- Ogni chiamata è diversa, ogni risposta è improvvisata
- Quando il titolare non c'è, il personale perde vendite
- Il cliente sente insicurezza e va da chi sembra più preparato
Sistema di raccolta contatti e tracciamento
Cosa ottieni
- Sistema per raccogliere nome e contatto di chi entra: QR code, tessera fedeltà, WiFi, tablet
- Pipeline semplice per tracciare ogni contatto: chi è, da dove viene, in che stato è
- Dashboard minima: quanti contatti, quante vendite, quanti persi, perché
- Istruzioni operative per il personale (5 minuti al giorno)
Esempio reale
Se 100 persone entrano e 20 comprano, le altre 80 spariscono per sempre. Con un sistema di raccolta, ne recuperi 10-15 e le segui con il follow-up.
Piano di comunicazione e contenuti pre-vendita
Cosa ottieni
- Piano editoriale strutturato: social, email, WhatsApp, materiale in negozio/studio
- Ogni contenuto ha un obiettivo preciso: educare, filtrare, posizionare, rispondere a obiezioni
- Calendario operativo: cosa pubblicare, quando, su quale canale
- Sequenza email educativa per chi ti contatta ma non è ancora pronto
Cosa succede se non lo fai
- Sei invisibile tra un acquisto e l'altro
- Il cliente ti dimentica e va dal primo che gli scrive
- Chi ti contatta non sa perché dovrebbe scegliere te e compete solo sul prezzo
Queste sono solo alcune delle cose che posso fare. Vedi il catalogo completo (28 interventi). Ogni intervento viene scelto dopo la diagnosi, in base ai tuoi numeri reali. Se hai un problema specifico, fai il check gratuito e ne parliamo.
Come funziona: 3 passi, nessuna fregatura
Non chiedo impegni prima di aver dimostrato che c'è un problema reale con numeri reali.
Check Gratuito (5 minuti)
Compili un questionario veloce. Ti restituisco un'analisi preliminare con i punti critici della tua attività e una stima di quanto stai perdendo. Gratis, senza impegno.
Diagnosi con i numeri
Se dall'analisi emerge un problema reale, approfondiamo. Analizzo il tuo processo, i tuoi preventivi, il tuo database. Ti consegno un report con 3 priorità e la stima economica di ogni punto.
Intervento mirato
Costruisco il sistema che risolve il problema: messaggi, script, procedure, sequenze di ricontatto. Tutto pronto da usare, non teorie da studiare. Risultati misurabili in settimane.
Chi sono
Mi chiamo Orlando. Lavoro con titolari di attività locali — centri estetici, ristoranti, studi professionali, negozi — nella zona di Montesilvano, Pescara e non solo. Non faccio pubblicità e non gestisco social. Trovo dove la tua attività perde soldi e costruisco il sistema per non perderli più.
Applico i sistemi che ho sviluppato negli ultimi 20 anni per la mia attività e per quelle dei miei colleghi. Oggi mi aiuto con l'AI per farlo meglio e più velocemente. Quello che io ho costruito in 20 anni, tu puoi averlo in una frazione del tempo. Basta cominciare da una parte e avere i primi risultati.
Le nostre soluzioni operative
Interventi mirati per strutturare il processo di vendita ed eliminare gli sprechi.
Sprint di Sblocco
Diagnosi completa della tua attività — processo commerciale, organizzazione, margini — più piano d'azione operativo per i primi 30 giorni. Non una consulenza teorica: un intervento concreto in una settimana.
- Mappa del processo commerciale
- Analisi obiezioni ricorrenti
- Analisi canali di attrazione
- Report scritto in 12 punti
Sistema Minimo di Conversione
Creazione pratica degli asset commerciali fondamentali per smettere di perdere clienti e automatizzare i ricontatti.
- Landing page / One-pager di pre-vendita
- Script primo contatto WhatsApp
- Sequenza follow-up 3/7/15 giorni
- Setup pipeline operativa (Google Sheets)
Riattivazione Clienti Dormienti
Campagna di outreach a risposta diretta sul tuo database di ex-clienti per riportarli all'acquisto in tempi brevi.
- Analisi e segmentazione del database
- Definizione offerta "ponte"
- Scrittura sequenza messaggi (WhatsApp/Email)
- Reportistica e calcolo ROI campagna
Non sai da dove partire?
Prenota una call gratuita di 15 minuti. Nessun impegno, nessuna vendita. Ti faccio qualche domanda e ti dico se posso aiutarti.
Prenota una Call Gratuita
15 minuti, senza impegno. Ti faccio qualche domanda sulla tua attività e ti dico se c'è qualcosa su cui posso darti una mano concreta.
Richiesta inviata!
Ti contatterò su WhatsApp entro 24 ore per confermare giorno e orario.
Orlando Ciavattella — +39 353 467 7346 · orlando.ciavattella@gmail.com
Tutto quello che posso fare per la tua attività
28 interventi concreti, organizzati per livello di complessità. La combinazione giusta per te viene fuori dalla diagnosi — non da un menu.
Ingresso Gratuito
Check Opportunità Nascoste Gratuito
Compili un questionario veloce (5 minuti). Il sistema analizza le tue risposte e ti restituisce una diagnosi preliminare con:
- Il tuo collo di bottiglia principale
- Una stima di quanto stai perdendo
- Un'azione concreta che puoi fare subito, a costo zero
- Il prossimo passo consigliato per la tua situazione
Diagnosi e Analisi — da 190€ a 500€ per intervento
Diagnosi del Processo Commerciale 190€
Questionario approfondito + analisi completa del tuo processo: da dove arrivano i clienti, dove si fermano, perché se ne vanno. Include:
- Mappa dei punti di perdita nel tuo processo
- Analisi dei preventivi/trattative persi
- 3 priorità operative immediate con stima economica
- Piano d'azione per i prossimi 30 giorni
- Call di restituzione personalizzata
Mystery Client Strutturato 350-500€
- Visita o contatto come cliente reale (telefono, WhatsApp, di persona)
- Documentazione di ogni passaggio: tempi di risposta, qualità dell'accoglienza, gestione obiezioni
- Report dettagliato con timeline completa dell'esperienza
- Confronto con le best practice del settore
- 3 azioni correttive immediate
Audit Preventivi Persi 290€
- Analisi degli ultimi 20-30 preventivi mandati: chiusi, abbandonati, perché
- Pattern ricorrenti: dove perdi, quale obiezione non gestisci, quale fase è debole
- 3 script di recupero personalizzati per tipo di obiezione
- Template preventivo migliorato che vende (non solo una lista di prezzi)
Diagnosi Pricing e Margini 290-390€
- Analisi del listino: prezzi, sconti applicati, pacchetti, promozioni
- Mappa visuale con margini reali per ogni servizio/prodotto
- Identificazione delle attività sottocosto (che sembrano redditizie ma non lo sono)
- Opportunità di bundling e creazione offerta premium
- Strategia di repricing senza perdere clienti
Interventi Mirati — da 290€ a 790€ per intervento
Campagna Riattivazione Clienti Dormienti 490€
- Segmentazione del database: chi non torna da 3, 6, 12 mesi
- Messaggi personalizzati per ogni segmento (WhatsApp + email)
- Offerta "ponte" che dà un motivo concreto per tornare (senza svendere)
- Foglio di tracciamento per misurare i risultati
- Report finale con ROI della campagna
Recupero Preventivi Aperti 390€
- Sequenza di 3 messaggi per ricontattare chi ha chiesto preventivo
- Script telefonico per il ricontatto diretto
- Foglio di tracciamento con stati e scadenze
- Gestione delle obiezioni tipiche ("ho trovato un altro", "ci sto pensando")
Campagna "Ci Manchi" per Ex-Clienti 390-490€
- Messaggio personale che riapre il rapporto senza forzare la vendita
- Offerta riservata per "chi è già stato da noi"
- Sequenza di follow-up a 3 e 7 giorni
- Tracciamento delle risposte e conversioni
Campagna Referral Strutturata 390€
- Meccanismo completo: cosa riceve chi porta un amico, cosa riceve l'amico
- Materiale fisico o digitale (bigliettini, QR code, coupon)
- Messaggio post-acquisto con richiesta referral al momento giusto
- Sistema di tracciamento: chi porta chi
Sistema Follow-Up 0/1/3/7/15 Giorni 490-790€
- 5 messaggi WhatsApp pronti (giorno 0, 1, 3, 7, 15)
- 5 email corrispondenti per chi preferisce l'email
- Script telefonico per il ricontatto al giorno 3 e 7
- Foglio di tracciamento con scadenze
- Il 60-80% delle vendite avviene dopo il terzo contatto — senza follow-up, bruci tutto
Pipeline Contatti su Google Sheet / CRM Semplice 350-590€
- Google Sheet strutturato (o Trello/Notion) per tracciare ogni contatto
- Stati chiari: nuovo, contattato, in trattativa, chiuso, perso
- Assegnazioni e scadenze per ogni contatto
- Istruzioni operative per il personale (5 minuti al giorno)
Script di Primo Contatto Telefonico 290-390€
- Script completo: apertura, qualificazione, gestione obiezioni, chiusura
- Scheda sintetica da tenere vicino al telefono
- 5 obiezioni frequenti con risposte pronte
- Versione per titolare e versione per personale
Script di Vendita In-Store 390-590€
- Script per il personale a contatto col cliente: accoglienza, proposta, upsell
- Gestione delle obiezioni più comuni nel tuo settore
- Tecniche di chiusura non aggressive
- Sessione pratica di roleplay (1 ora)
Sistema di Prenotazione / Appuntamento 350-590€
- Setup Calendly, Cal.com o Google Calendar strutturato
- Conferma automatica via WhatsApp o email
- Reminder 24 ore prima dell'appuntamento
- Messaggio post-appuntamento (ringraziamento + prossimo passo)
- Riduzione drastica dei "non si è presentato"
Dashboard Commerciale Minima 350-490€
- Foglio Google o Notion con vista d'insieme del tuo commerciale
- Contatti, appuntamenti, preventivi, chiusi, persi — con i motivi
- Calcolo automatico del tasso di conversione per canale
- Aggiornamento in 5 minuti al giorno
Automazione Post-Acquisto 390-590€
- Messaggio di ringraziamento personalizzato (giorno 0)
- Check di soddisfazione (giorno 3-5)
- Richiesta recensione/feedback (giorno 7-10)
- Proposta riacquisto, upgrade o referral (giorno 15-30)
- WhatsApp + email pronti per ogni step
Materiali e Contenuti Pre-Vendita — da 290€ a 1.200€ per intervento
Kit Pre-Vendita: 12 Post + 3 Email + 3 WhatsApp 900-1.200€
- 12 post strategici: ogni post ha un obiettivo (educare, filtrare, posizionare, rispondere a obiezioni)
- 3 email nurturing per contatti non ancora pronti
- 3 messaggi WhatsApp di follow-up
- Calendario editoriale 30 giorni: cosa pubblicare, quando, su quale canale
Pagina "Perché Noi" 350-490€
- Risposta strutturata alle 5 domande chiave del cliente
- Formato landing page o PDF stampabile
- Differenziazione rispetto ai concorrenti locali
- Call-to-action chiara per il prossimo passo
Video-Script di Presentazione 290-390€
- Script completo per video 60-90 secondi
- Storyboard visuale: cosa inquadrare, quando
- Istruzioni di registrazione (smartphone, luce, audio)
- Struttura: aggancio → chi siamo → cosa facciamo di diverso → prova → CTA
Sequenza Email Educativa (5 Email) 490-690€
- Email 1: il problema che il cliente riconosce
- Email 2: le soluzioni ovvie e perché non funzionano
- Email 3: il tuo metodo diverso
- Email 4: prova sociale (testimonianze, casi reali)
- Email 5: proposta chiara con scadenza
Schede Servizio / Menu Strategico 350-490€
- Riscrittura del listino/menu con struttura di vendita
- Evidenziazione dei servizi/prodotti ad alto margine
- Creazione di bundle e pacchetti che aumentano lo scontrino medio
- Versione digitale + versione stampabile
Template Preventivo che Vende 290-390€
- Struttura: problema del cliente → soluzione proposta → risultato atteso → investimento → scadenza
- Gestione delle obiezioni anticipata nel documento
- Sezione "perché noi" integrata
- Template riutilizzabile per ogni preventivo futuro
Pacchetto Testimonianze Strutturate 350€
- Raccolta 5-10 testimonianze con domande mirate (non "scrivi una recensione")
- Formattazione pronta per social, sito, WhatsApp
- Guida per raccoglierne altre in autonomia
- Template messaggio per chiedere la testimonianza senza imbarazzo
Sistemi e Acquisizione — da 290€ a 890€ per intervento
Funnel Minimalista Meta Ads + WhatsApp 590-890€
- Setup campagna Meta Ads geolocalizzata sulla tua zona
- PDF o contenuto lead magnet per catturare il contatto
- WhatsApp Business configurato con risposte rapide
- Sequenza di follow-up dopo il download
- Budget ads a parte (consigliato: 10-20€/giorno)
Partnership Locali Strutturate 350-490€
- Identificazione di 5-10 attività complementari (non concorrenti)
- Script per proporre la partnership
- Accordi referral incrociato: tu mandi clienti a loro, loro a te
- Materiali di scambio (bigliettini, coupon, QR code)
- Sistema di tracciamento per misurare i risultati
Sistema Raccolta Contatti In-Store 290-390€
- Setup del sistema più adatto alla tua attività (QR, tablet, tessera, WiFi)
- Incentivo per lasciare il contatto (sconto, contenuto, evento)
- Integrazione con la pipeline di tracciamento
- Istruzioni operative per il personale
Contenuti Pre-Vendita Mensili (Ricorrente) 500-800€/mese
- 4-8 contenuti al mese con obiettivo preciso (non "post carini")
- Calendario editoriale mensile
- Ogni contenuto risponde a un'obiezione o educa il cliente
- Report mensile sui risultati
- Servizio ricorrente: continuità e coerenza nel tempo
Sistema Completo Chiavi in Mano — 2.500€ - 4.000€
Pacchetto Lancio Locale Completo 2.500-4.000€
- Diagnosi completa del processo commerciale e organizzativo
- Setup funnel Meta Ads locale + check gratuito come lead magnet
- Sistema follow-up completo (WhatsApp + email + telefono)
- Pipeline operativa su Google Sheet
- Kit pre-vendita (post, email, WhatsApp, preventivo)
- Campagna riattivazione clienti dormienti
- Dashboard commerciale con metriche chiave
- Affiancamento 60 giorni: 4 call bisettimanali + supporto WhatsApp
Non sai da dove partire?
Il punto di partenza è sempre lo stesso: capire dove stai perdendo. Il check gratuito ti dà la risposta in 5 minuti.
Check Opportunità Nascoste
Compila il questionario diagnostico. Identificheremo i tuoi colli di bottiglia commerciali in base alla tua tipologia di business.
Funnel8 CRM Orlando Workspace
Gestione dei candidati qualificati, contatti pilota ed esportazione dati.
| Nome Attività | Settore | Referente | Canale | Data Contatto | Stato | Follow-Up | Prossimo Passo | Azioni |
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| Data Invio | Nome Azienda | Referente | Modello | WhatsApp / Email | Score | Diagnosi Consigliata | Azioni |
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Configurazione Webhook (Zapier/Make/Custom)
Inserisci un indirizzo URL Webhook. Ogni volta che un utente compila il questionario, i suoi dati verranno inviati in tempo reale in formato JSON a questo indirizzo.